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Août 22
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8 bonnes résolutions pour réussir sa stratégie de génération de contenu !

Tags : content marketing IT générer du contenu métier rédiger cas client rédiger livres blancs

« Aujourd’hui, c’est décidé, je mets en place une stratégie de génération de contenu » . Il y a toujours un moment dans l’année (Noël, la nouvelle année, la fête des mère, l’été, la rentrée,…) où se pose souvent la question des bonnes résolutions : « cette fois-ci, promis, juré, craché, je vais générer du contenu! » Tout le monde veut en faire, tout le monde sait qu’il faut en faire, mais personne ne sait comment s’y prendre…Voici quelques bonnes résolutions pour vous aider à mettre en place une stratégie de génération de contenu de façon pertinente et régulière et éviter de faire rimer « je génère du contenu » avec « je n’en peux plus ».

Découvrir l’infographie

Prérequis : je me rappelle la définition de la génération de contenu…

Pour reprendre une citation de David Campbell, « si vous ne savez pas où vous allez, vous vous retrouverez surement ailleurs ». Ne perdez donc pas de vue que la stratégie de génération de contenu désigne les analyses et les décisions qui permettront d’établir des plans d’actions visant à identifier une liste de contenus, à les produire et à les diffuser afin d’atteindre des objectifs marketing.
Elles trouvent parfaitement leur sens dans une stratégie d’inbound marketing, dit aussi marketing non intrusif ou une stratégie média sociaux.

1ère bonne résolution : je mets en place une (vraie) stratégie de génération de contenu

Comme toutes les autres actions de marketing et de communication, la génération de contenu doit répondre à des objectifs et reposer sur une réelle stratégie. Une stratégie que vous devez prendre le temps de construire avant de vous lancer dans une course effrénée à la production de contenu, et pour cela, il vous faut :
•   Valider les objectifs marketing de votre génération de contenu,
• Définir votre cible grâce à la technique des personae
• Définir les types de contenus en fonction du parcours d’achat afin de fournir aux prospects et clients les bons contenus au bon moment,
•    Préparer la diffusion des contenus et ne pas se centrer seulement sur la production de contenu
•    Identifier les outils disponibles et évaluer comment optimiser la réutilisation du contenu généré,
•   Identifier les ressources dont vous avez besoin, aussi bien en termes techniques que financiers ou humains,
•   Nommer un responsable du projet,
•   Définir un rythme en phase avec la stratégie globale, marketing, commerciale et produit de l’entreprise.

Comme pour toutes les stratégies, celle-ci ne s’élabore pas de façon isolée. Il s’agit de partager et d’échanger avec les différents acteurs qui interviendront dans la génération de contenu (« marketeurs » classiques et digitaux, rédacteurs mais aussi Direction Générale, RetD ou commerciale).

2ème bonne résolution : je me donne les moyens de tenir (vraiment) mes engagements

« Il ne suffit pas d’aller à la rivière avec l’envie de pêcher un poisson, il faut aussi emporter le bon filet avec soi. » Vouloir ne suffit pas, vous devez mettre en place une méthodologie et une organisation qui vous « contraignent » (je n’aime pas ce mot mais c’est un peu ça tout de même) à réussir. Ainsi, il est important de:
•   Définir le type de contenu mais aussi un objectif de nombre de contenus à publier par support (une tribune d’expert par mois, un billet de blog par semaine, un cas client tous les deux mois, etc.) et de définir une périodicité,
•    Définir une ligne éditoriale cohérente en fonction du support et de la diffusion
•    Construire un rétro planning tenant compte de la périodicité définie précédemment,
•   Éduquer vos contributeurs pour qu’ils comprennent l’importance de la génération de contenu et vous réservent du temps au moment où vous les solliciterez,
•    Voire former vos collaborateurs à la méthodologie et à la rédaction de contenu.

3ème bonne résolution : j’anticipe plutôt que je ne participe (voire je ne réagis)

La génération de contenu est un exercice qui, comme la course à pied ou la méthode Pilates, porte ses fruits sur la durée. Vous ne pouvez vous contenter de produire du contenu quand vous avez le temps (vous n’en avez jamais, on ne va pas se mentir !) ou quand vous réalisez que vous n’avez pas mis à jour votre site web depuis 4 mois (quand ce n’est pas plus). Pour vous aider à anticiper et définir les règles d’une production régulière de contenu, vous pouvez vous appuyer sur :
•   Les grandes tendances de votre marché (n’oubliez pas au passage de vous abonner à quelques newsletters , de consulter les réseaux sociaux et des influenceurs de votre secteur…)
•   L’actualité de votre entreprise et la planification des sorties de produits,
•   Les événements auxquels vous participez ou que vous organisez,
• Les préoccupations de vos clients et l’évolution de leurs enjeux métier et technologiques
• Les grands événements de votre marché,
•   La saisonnalité de votre activité,
•   Les nouveautés réglementaires, fiscales, sociales
•   Etc.

4ème bonne résolution : je planifie mes actions de génération de contenu

Il est important de formaliser votre plan d’action et d’établir un « programme ». Une pratique qui a fait ses preuves consiste à prendre un thème (idéalement issu de votre discours de marque et de votre proposition de valeur) par mois ou par trimestre et à décliner les actions de création de contenu sur ce thème. Ainsi, vous pourrez décliner vos outils avec une direction simple et avec les messages clés déjà validés. Pour un thème donné, vous pourrez ainsi :
•   Écrire une tribune d’expert,
•   Réaliser un témoignage client,
•   Envoyer une newsletter centrée sur cette thématique,
•   Organiser un webinar,
•   Réaliser une vidéo ou un tuto,
•   Etc.

5ème bonne résolution : je mets en place les bons outils pour y passer (juste) le temps nécessaire et je n’ai pas peur de réutiliser

Vous avez planifié ? Et bien orchestrez maintenant ! Une des clés du succès d’une stratégie de génération de contenu repose sur la capacité à réutiliser un thème ou un outil. Cela permet de limiter le temps passé et de renforcer votre message. N’hésitez pas à produire du contenu à l’avance et à placer votre blog au centre de votre stratégie. Vous pouvez y poster l’ensemble de vos contenus, les diffuser sur les réseaux sociaux puis les intégrer dans une newsletter qui reprend les articles récents. Pensez également à réaliser des « compilations » de vos publications pour les remettre à la une.

Et évidemment n’hésitez pas à vous faire aider de la technologie ! S’il y a une fonction qui se digitalise de plus en plus c’est bien le marketing ! Alors n’hésitez pas (sans pour autant sombrer dans le syndrome de l’usine à gaz… mais cela fera l’objet d’un autre article!).

6ème résolution : je ne suis pas trop ambitieux(se) et je reste réaliste en privilégiant la qualité à la quantité

Comme disait ma comptable, « mieux vaut petit rôti bien cuit que grosse ragougnasse fadasse« . Si vous vous fixez un planning irréaliste, vous ne le tiendrez pas et pire, vous serez en permanence frustré. Il vaut mieux commencer avec des objectifs atteignables puis monter en charge une fois que vous maitriserez bien les rouages de la génération de contenu. En outre, tous les spécialistes s’accordent à dire que la qualité du contenu produit prime sur la quantité. Ne noyez pas vos lecteurs d’articles « tarte à la crème », sans fond et sans forme dont le seul but est d’assurer un bon référencement. Quitte à faire du référencement autant que ce soit avec des articles de qualité… Faire venir du monde sur votre site ne vous nourrira pas. Le plus important reste de transformer ces visites en contacts commerciaux…

7ème résolution : j’arrête de me creuser la tête et je développe ma créativité

« Générer du contenu oui mais je ne sais pas quoi dire… « . Pourtant, il y en a des choses à dire… Tout est sujet pour générer du contenu, en particulier :
•   Les enjeux de votre secteur d’activité,
•   L’actualité et les tendances marché
•    Votre vision de votre métier,
•   La publication d’études ou de chiffres,
•   Votre actualité : (signatures clients, partenariats, communiqué de presse, sortie de produits, événements, etc.),
•   Les témoignages de vos clients,
•   L’évolution de la règlementation,
•    Etc.
Vous pouvez également inviter des contributeurs externes ou écrire des tribunes à 4 mains ! Bref, soyez créatif !

8ème résolution : j’admets que je ne peux pas être (forcément) compétent sur tous les sujets

Tout le monde parle français, mais tout le monde ne possède pas des capacités pour rédiger et trouver les sujets qui intéresseront votre cible … Être consultant en informatique ou en prévoyance ne garantit pas la qualité du fond et de la forme. Tous les marketeurs n’écrivent pas de bons contenus. Ce n’est pas un aveu d’impuissance que de reconnaitre qu’un spécialiste de la génération de contenu vous serait très utile. C’est au contraire un bon moyen de garder la maîtrise du projet tout en faisant réaliser par un expert des tâches où votre valeur ajoutée pourrait s’avérer faible. Cet expert peut également vous accompagner pour former vos équipes et mettre en œuvre votre stratégie afin de vous faire gagner ensuite en autonomie et en créativité.

Je suis à votre disposition pour en discuter et échanger au sujet de votre stratégie de génération de contenu !

Lire d’autres articles sur la génération de contenu

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08
Juin 22
0

Formation Construire un discours commercial argumenté et percutant

Tags : construire un argumentaire formation argumentaire

Développement commercial: sans argumentaire point de salut…

Comment développer son chiffre d’affaires ou accélérer son développement commercial sans un argumentaire qui tient la route ? Comment s’y prendre pour construire un argumentaire percutant et efficace, centré sur les attentes du client ?

La méthode BAC pour être plus performant dans la création de son argumentaire

Avec la formation Construire un discours commercial argumenté et percutant, vous allez acquérir des techniques et développer votre capacité d’argumentation grâce à une approche reposant sur la théorie mais aussi et surtout, beaucoup de pratique. En effet, vous allez créer votre propre argumentaire pendant cette formation et mettre immédiatement en application les techniques présentées par la formatrice !

TECHNIQUES D’ARGUMENTATION

Formation Construire un discours commercial argumenté et percutant

Objectif de la formation Construire un discours commercial argumenté et percutant Intégrer les notions de base de l’argumentation commerciale et construire son argumentaire	Connaitre les notions de base de l’argumentation marketing et commerciale Créer un argumentaire commercial selon la méthode BAC Décliner l’argumentaire à l’oral lors d’un entretien de vente Décliner l’argumentaire sur des supports écrits et au format diaporama Traiter les objections Présenter oralement le discours argumenté
Durée	Présentiel : de préférence 2 ½ journées – 7h (9h00-12h30/13h30-17h00) Classe virtuelle : 2 ateliers de 3h30 (9h00-12h30) espacés d’une semaine Possibilité d’accompagnement personnalisé et coaching opérationnel
Public	Responsable d’équipe à potentiel managérial (commercial, marketing, avant-vente, etc.), managers, consultants, responsables et assistants commerciaux et marketing
Prérequis	§Aucun
Intervenant	Consultant/Formateur spécialisé dans le marketing et le développement commercial, spécialiste de l’argumentation
Tarif	nous contacter
Moyens pédagogiques	Apports théoriques illustrés par des exemples concrets Approche pragmatique et participative basée sur des échanges avec le formateur : autodiagnostics, exercices, vidéos, mise en situation, jeux de rôle, débriefing, outils Facilitation visuelle inspirée des méthodes Agile (analyse des situations, livrables) Élaboration d’un plan de progrès individuel et remise d’un support de cours
Suivi et évaluation	Collecte des attentes des stagiaires Questionnaires d’évaluation des acquis sur mesure (QCM, questions ouvertes, tests, synthèse écrite, etc.) ou par mises en situation Rédaction d’un compte rendu de formation par le formateur (si nécessaire)
Validation de la formation	Formation non diplômante. Remise d’un certificat de réalisation individuel
Temps de mise en œuvre	Dès envoi de la convention délai minimum de 30 jours avant entrée en formation o Sous réserve de validation de la convention ou accord de financement OPCO o Pour les personnes en situation de handicap, délai susceptible d’être allongé du fait de la mobilisation d’interlocuteurs dédiés pour faciliter la mise en œuvre de votre projet de formation
Contenu de la formation Construire un discours commercial argumenté et percutant	Introduction : tour de table, présentation de la démarche, attentes Rappel sur les notions de base de la communication argumentée : Communiquer pour persuader, les pièges de la communication, adapter ses comportements et son langage, utiliser les bons mots, les motivations, la personnalité… Stratégie d’argumentation o Analyser le contexte : à qui parle-t-on ? qui sont nos concurrents ? qui sont nos clients ? o Différencier bénéfice argument et caractéristique, méthode BAC §Créer et construire un argumentaire : Identification des problématiques clients, liste des caractéristiques produits, formalisation des bénéfices clients, anticipation des objections, création des messages clés et le vocabulaire associé Traiter les objections : Méthode de traitement des objections : anticiper, identifier, répondre, Intégration dans l’argumentaire Mise en application : construction collective d’un argumentaire avec la méthodologie proposée (méthode Post-It), traitement des objections *Entre les 2 demi-journées :* Les participants construisent leur argumentaire et anticipent les objections pour le présenter à l’oral (possibilité création d’un diaporama en complément) Restitution des argumentaires créés par les participants : présentation orale des messages clés, débriefing, ajustements Décliner son argumentaire dans le cadre commercial (au choix) o Argumenter pendant un entretien de vente o Participer à une consultation (soutenance orale) o Rédiger une proposition commerciale argumentée Conclusion et plan d’action individuel : approche individualisée et personnalisée

02
Juin 22
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Communiquer sur ses actions de RSE : les trois questions à se poser et vite !

Tags : communication développement durable communication sur les actions RSE

Vous avez mis en place une démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) ? Bravo ! Votre entreprise prend ses responsabilités et s’organise pour y parvenir. Encore faut-il le faire savoir ! Communiquer sur ses actions de RSE est un point à ne pas négliger pour faire de votre projet une réalité concrète et business.

Pourquoi communiquer sur ses actions de RSE ?

La première raison de communiquer sur ses actions RSE est avant tout interne.

Ce type de démarche est un véritable chantier d’entreprise qui doit avant tout être porté par l’ensemble de vos équipes. Tout au long du projet, il sera important de « sponsoriser » le projet, d’informer vos collaborateurs et de les impliquer. Rien de mieux qu’une bonne communication pour cela !

La seconde raison est que cette démarche a forcément des influences positives sur vos produits et services, et donc par conséquent, induit des bénéfices pour vos clients actuels et futurs. Le développement durable est un critère de choix pour de plus en plus d’acheteurs, qui influence positivement les clients dans le choix de leurs fournisseurs. Ce serait dommage de vous en priver.

Comment communiquer sur ses actions RSE ?

Pour bien communiquer il faut anticiper. L’aspect communication de votre projet RSE doit être pensé dès le départ, avec des cibles précises et pas seulement pour faire beau. Je m’explique.

Trop souvent, les entreprises communiquent sur leur démarche RSE par un simple pavé sur leur site web ou sur leurs outils commerciaux ou via leur rapport RSE. Ce dernier est nécessaire mais pas suffisant.

Car la démarche RSE impacte l’ensemble de l’entreprise: les RH, la production, le commercial, le marketing… C’est pourquoi elle doit aussi impacter l’ensemble de votre communication et devenir un moyen de développer votre image de marque, votre marque employeur et votre attractivité auprès de vos clients.

1) Auprès des collaborateurs : pour motiver les troupes, rien de tel qu’une communication interne régulière et précise sur les projets mais aussi l’avancement du projet et les bénéfices attendus, puis les bénéfices opérationnels et palpables. Ne limitez pas votre communication à une lettre d’information au début et à la fin du projet. Organisez des réunions, adressez de l’information écrite régulièrement, créez un intranet dédié, bref ne pensez pas que les collaborateurs seront au courant simplement par des discussions autour d’un café mais penser plutôt à expliquer, à valoriser et à évangéliser ! En un mot, gérez le changement aussi au travers de votre communication interne.

N’oubliez pas non plus de communiquer auprès de vos futurs salariés : choisir une entreprise, dans les secteurs où le recrutement est tendu ou difficile, cela passe aussi par le choix d’une entreprise responsable et où il fait bon vivre. La marque employeur n’est plus un buzz word !

2) auprès de vos clients: la démarche RSE impacte la façon de produire et de proposer de nouveaux services. De plus, le développement durable, la qualité, la responsabilité sociétale est aussi devenu un enjeu majeur du marketing et du positionnement des entreprises. C’est un vrai moyen de se démarquer et d’accrocher de nouveaux clients. Cela signifie qu’il est important de réintégrer des éléments de RSE dans votre argumentaire société et produit et de diffuser cette argumentation dans vos outils d’aide à la vente. Montrez, à cette occasion, à vos clients les bénéfices de votre démarche pour eux (les bénéfices pour vous ne les intéressent pas forcément …)

3) auprès des parties prenantes: les investisseurs, les banquiers, toutes les parties prenantes sont intéressées à connaître votre démarche qui ne pourra que valoriser votre image et votre société.

Jusqu’où communiquer sur ses actions RSE ?

Trop communication tue la communication… Je ne vous apprends rien. Ne communiquez pas tout azimut, sur des actions à faible valeur ajoutée. On pense souvent à parler de co-voiturage ou de tri sélectif et pas assez de la politique RH de l’entreprise (formation, égalité homme/femme, travailleurs handicapés, etc.) ou des modifications effectuées dans les achats ou le mode de production. Comme dans n’importe quelle démarche de communication, choisissez les sujets qui auront le plus fort impact sur vos cibles pur éviter l’écueil du greenwashing, qui lave plus vert que vert.

Pour conclure, je dirai que la communication reste le facteur clé de la réussite de votre démarche et de sa valorisation auprès de vos parties prenantes. Ne la négligez pas, car elle reste un des outils indispensables pour faire de votre démarche RSE un véritable outil commercial et RH, à forte valeur ajoutée.

Pour en savoir plus sur la communication RSE et vous faire accompagner dans cette démarche n’hésitez pas à nous contacter ou à lire les autres articles sur ce sujet:

Si vous souhaitez digitaliser votre démarche RSE, vous pouvez également vous équiper d’un logiciel dédié comme ceux proposés par notre partenaire IZYPEO Appelez-les de notre part !

16
Mar 22
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Pourquoi une formation Gestion du temps n’est pas une perte de temps mais une priorité !

Tags : formation gestion du temps gérer ses priorités

Gérer son temps est un élément fondamental de la performance des managers et de leurs collaborateurs. Nous nous sentons souvent dépassés par le temps et nous avons du mal à équilibrer vie personnelle et vie professionnelle. Aussi, nous pouvons rapidement devenir frustrés et aigris avec un sentiment récurrent : nous subissons le temps au lieu de le maitriser. Bonne nouvelle : gérer son temps s’apprend ! Mais si la méthodologie et les bonnes pratiques sont importantes dans cette démarche (et s’apprennent dans une formation Gestion du temps et des priorités), elles ne suffisent pas à maitriser le temps. Le premier facteur (comme souvent), c’est la motivation !

« Le problème, c’est pas le problème, le problème c’est ton attitude face au problème! »

Question gestion du temps, ce grand principe de notre cher Jack Sparrow s’applique complètement ! Le premier problème avec la gestion du temps ce n’est pas le temps mais vous et votre façon d’aborder le sujet !

Non ! Le temps n’est pas de l’argent !

La première étape consiste avant tout à prendre conscience de l’importance du temps et de sa propre attitude face à la gestion du temps. Cela afin d’évoluer vers une vision proactive et non plus réactive de la gestion du temps et des priorités. Voici trois (petites) réflexions qui peuvent vous aider à comprendre l’importance de votre démarche face au temps (désolée cela va peut-être un peu vous saper le moral !) :

1. LE TEMPS EST UN CAPITAL PRÉCIEUX

Le temps est bien plus que de l’argent. C’est un bien compté, qui ne peut pas s’acheter, ni s’épargner, ni s’économiser. Il s’écoule continuellement et irrévocablement (non ne sautez pas tout de suite par la fenêtre !).

2. LE TEMPS C’EST LA VIE

Il est donc important de prendre conscience que notre capital temps est limité et qu’il faut donc essayer d’en tirer le meilleur parti. Il faut investir correctement notre capital temps.

3. UNE GRANDE PARTIE DE NOTRE TEMPS PART EN FUMÉE

En effet, on constate généralement que seuls 30 à 40% de la journée est réellement efficace pour les hommes et les femmes au travail. A nous de bien investir dans notre gestion du temps.

L’histoire du bucheron… ou comment le serpent se mord la queue (et se fait mal…)

A ce sujet, peut-être connaissez-vous l’histoire du bucheron ? C’est une de mes histoires préférées. Un homme se promène dans les bois et aperçoit un bucheron qui scie une énoooorme branche avec une scie mal affutée. Pensant bien faire, l’homme lui demande : « pourquoi n’affutez-vous pas votre scie ? Vous gagneriez du temps ! ». Le bucheron lui répond alors : « je ne peux pas je n’ai pas le temps… ». Voici résumée toute la problématique de la gestion du temps.

Prendre le temps de mieux s’organiser – ce qui peut paraître comme une perte de temps – va au contraire vous permettre de mieux gérer votre temps et d’être plus efficace. Prenons juste un chiffre. 8 minutes de planification par jour fait gagner ne moyenne une heure sur son travail. Ainsi, une heure que vous pourrez passer au choix, à caler un cours de danse orientale tous les lundis, faire un Lego géant avec vos enfants, mieux travailler vos dossiers avant les consultations, … et bien sûr, être moins sous pression.

Bonne nouvelle : gérer son temps s’apprend !

2ème bonne nouvelle : si vous êtes motivé vous pouvez y arriver avec une formation Gestion du temps et des priorités !

Il existe des techniques pour mieux gérer son temps, techniques qui ne fonctionnent que si l’on s’en sert et que si l’on a envie de s’en servir…

Car sans motivation, point de salut pour le manager ou le collaborateur débordé… Au cours de la formation gestion du temps que j’anime, je ne fais qu’expliquer des lapalissades aux participants : planifiez, classez, anticipez, déléguez… entre autres… Souvent ils sont persuadés de savoir tout cela mais ne parviennent pas à le mettre en place faute de motivation et de méthodologies concrètes. C’est à cela que sert une formation en gestion du temps : à se poser une journée pour affuter sa scie. Elle vous permet de prendre une journée pour se regarder le nombril et mieux organiser votre travail et vos priorités pour gagner en efficacité et sérénité. Nombre d’astuces et de bonnes pratiques nécessitent moins de 10 minutes pour être mises ne place et être opérationnelles.

Et non ! Ce n’est pas une punition d’aller en formation gestion du temps !

Vraiment, ce serait dommage de se priver d’une formation gestion du temps …

Et vous comment gérez-vous votre temps ? N’hésitez pas à commenter cet article !

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11
Fév 22
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AJEM Consultants certifié Qualiopi au titre des actions de formation ! We dit it !

Tags : certification formations formation marketing formation vente qualiopi

le #jeudi c’est #Qualiopi ! Ajem Consultants certifié Qualiopi c’est fait !

We did It ! Nous sommes heureux de vous annoncer qu’Ajem Consultants a reçu la certification qualiopi délivrée au titre des actions de formation. Et le tout avec 0 conformité !

Un peu comme aux Cesar, nous avons très envie de remercier tous ceux qui nous ont aidé et accompagnée accompagnée dans ce projet (dont nous ne sommes pas peu fiers car pour la première fois de sa vie Ajem Consultants a reçu une certification Qualité !)

la famille (basique mais tellement vrai comme diraient certains sur LinkedIn !)
Nos partenaires formations pour leur support et leur confiance
Delphine Batoz , consultante qualité, qui m’a accompagnée dans mon projet de certification (merci pour ta patience et nos moments de rigolade )
et tous mes clients qui me font confiance depuis bientôt 18 ans (cela fera l’objet d’un autre post prochainement !)

CapCart, l’organisme certificateur auquel nous avons faot appel, a souligné l’approche sur mesure des formations d’Ajem Consultants et l’attention portée à répondre au plus près des besoins de nos clients !

La certification Qualiopi: au delà de la contrainte règlementaire: 100% de clients satisfaits

100% de nos clients sont satisfaits des prestations de formation. Peut-être d’ailleurs, que sans l’audit Qualiopi, nous n’aurions pas pris le temps de valoriser un chiffre qui ne peu que nous rendre fiers de nous !

😎 La #qualité n’est pas un vain mot je l’avoue ! Quand Delphine Batoz m’expliquait tout le bien que nous pouvions tirer de ma démarche Qualité, avouons que nous étions un brin dubitatifs et pourtant nous ne pouvons que la remercier de nous avoir ouvert les yeux : la qualité ce n’est pas seulement une affaire de dossiers, cela se passe aussi dans la vraie vie !

Et dans la vraie vie, ce sont des chiffres qui font plaisir:

😇 100% de nos clients se déclarent SATISFAITS ou TRES SATISFAITS des formations dont 84% se disent TRES SATISFAITS;

🎓 95% de nos apprenants se déclarent TRES SATISFAITS des intervenants.

📚 70% jugent TRES SATISFAISANT le contenu proposé.

L’écoute et le « sur-mesure »: Une marque de fabrique dont nous sommes aussi fier que de la certification de notre organisme de formation !

24
Jan 22
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Nouveau ! le digital et l’Agile s’invitent dans notre catalogue formation 2022 !

Tags : formation en stratégie marketing formation gestion du temps en télétravail

Il est beau, il est fort, il sent bon le sable chaud ! voici notre nouveau catalogue de formation Ajem Consultants !

Non seulement il a fait peau neuve car nous avons mis en place notre démarche Qualité avec la certification Qualiopi, mais il a aussi vu de nouvelles formations arriver, inspirées par l’air du temps mais surtout par les demandes de nos clients toujours à l’affut de nouveautés ! Formation en stratégie marketing, meilleure gestion du temps et des priorités en télétravail, e-communication, intégration des outils digitaux dans la formation de formateur et pour les managers, marketing et innovation sont au RDV pour ce nouveau cru made in Saint Jeannet !

Distanciel, présentiel, même combat: toujours plus d’intelligence collective et de digital dans l’animation de nos formations !

On ne change pas une formule qui gagne ! En 2020 nous avions très vite misé sur le digital pour faire face aux contraintes de la crise sanitaire et depuis mi 2021, toutes nos formations sont disponibles en distanciel avec une animation qui s’appuie sur des outils digitaux d’intelligence collective. En 2021, Stéphanie a également approfondi sa connaissance des techniques d’animation en intelligence collective grâce à une formation avancée qui lui permet de renouveler l’ensemble de son offre pédagogique et de vous accompagner également dans vos ateliers messages et plateforme de marque.

2 nouvelles formations en stratégie marketing : « Construire une plateforme de marque » et « développer une offre innovante »

Vous nous les avez demandées , elles sont au catalogue de formation 2022: les formations en stratégie marketing qui vont nous permettre de créer avec nous votre plateforme de marque et/ou de vous aider à développer une offre innovante. Véritables formations accompagnements, ces deux formations ont été pensées pour être délivrées en présentiel et/ou en distanciel avec du travail intersessions réalisé par les apprenants.

Grâce aux techniques issues de l’Agilité et l’intelligence collective, la plateforme de marque est formalisée plus rapidement en phase avec l’ADN de l’entreprise et les idées nouvelles jaillissent plus naturellement en termes d’offres de services et de produits.

Stratégie marketing à l’heure du digital: une approche adaptée aux nouveaux enjeux de la révolution numérique

La stratégie marketing reste de la stratégie marketing et pourtant… le digital est passé par là avec ses nouveaux et ses nouveaux usages: inbound marketing, personae, réseaux sociaux, stratégie comportementale, growth hacking, ABM, SEO, SEA, Ads… Tous ces mots n’auront plus de secrets pour vous ! La formation à la stratégie marketing a été entièrement revue et adaptée pour vous permettre d’acquérir les bases de la stratégie tout en restant avant tout opérationnel et efficace. Loin de nous l’idée de faire de la théorie sans pratique !

Gérer son temps en télétravail, former en distanciel et intégrer les nouveaux outils digitaux pour être plus efficace: le nouveau défi des managers !

Avec la crise sanitaire, de nouvelles pratiques sont apparues ou ont été généralisées ou accélérées. C’est pourquoi nous avons fait évoluer notre catalogue afin de vous permettre de monter en compétence sur des sujets aussi importants ‘efficacité personnelle du manager:

nouveau module de gestion du temps et des priorités en télétravail (possibilité de faire intervenir psychologue du travail et ergonome pour une approche complète avec notre partenaire spécialiste de la sécurité au travail)
adaptation de la formation de formateur avec une journée dédiée à la formation à distance et aux outils digitaux
création de la formation ecommunication dédiée aux managers qui souhaitent intégrer les outils digitaux dans leur quotidien pour être plus efficace.

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02
Déc 21
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rédiger un avis d'expert ajem consultants

Avis d’expert ou tribune d’expert : s’approprier les thématiques de son métier et se positionner en expert

Tags : génération de contenu rédaction marketing rédiger des tribunes d'opinion stratégie de contenu

Connaissez-vous l’intérêt d’un avis d’expert ou tribune d’opinion ? Sous ces noms « barbares » se cache un outil de stratégie de contenu particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent se positionner comme leaders d’opinion sur leur marché. Elle leur permet à la fois de se positionner comme un expert sur leur secteur d’activité, d’ « évangéliser » leur cible de clients et leur éco-système sur les enjeux de leur métier, mais également de développer leur visbilité sur les réseaux sociaux et les positionner en tant que leader d’opinion, « à suivre » !

Un avis d’expert : qu’est-ce que c’est ?

L’avis d’expert ou tribune d’opinion peut prendre plusieurs formes (rédactionnel, interview) et peut aussi être co-écrite avec un expert du domaine (conseil, spécialiste économique, chercheur,…). On l’appelle aussi parfois article d’opinion, œil d’expert, opinion piece… Bref cela ne change pas grand-chose à son utilisation et son efficacité mais il est toujours bon de commencer par poser une définition.

La tribune d’expert permet de délivrer une opinion, un retour d’expérience, un point de vue sur un marché ou un secteur d’activité . Elle peut aussi être un parti pris ou une prise de position sur une problématique donnée, portée par l’entreprise ou l’auteur.

En revanche, une tribune d’expert n’est pas une plaquette commerciale déguisée, ni un publireportage. Elle ne doit donc jamais – contrairement aux tribunes d’opinion nord-américaines souvent plus courtes et plus commerciales – faire référence aux produits ou services proposés par le signataire. Au contraire, ce dernier devra donner un avis général, une vue d’ensemble et son opinion sur un sujet propre à son marché, en ouvrant des perspectives et/ou en répondant à des interrogations.

Un avis d’expert , à quoi ça sert ?

Véritable outil de stratégie de contenu, les publications de tribunes d’opinion ou avis d’expert doivent non seulement être en phase avec la stratégie marketing de l’entreprise mais surtout totalement intégrées dans les plans d’actions. Basée sur le principe de la génération de contenu marketing métier, la tribune d’expert permet de :

mettre en avant votre expertise sur une problématique métier spécifique de votre marché,
alimenter le blog de l’entreprise et optimiser votre référencement internet,
enrichir votre campagne de relations presse,
paraitre sur des portails internet métier,
fournir du contenu pour vos publications : newsletters, webzines, dossiers spéciaux,
être remis lors de conférences ou d’interventions orales,
et bien sur être partagée sur les réseaux sociaux !

Bref, un avis d’expert, comme son nom l’indique, vise à vous positionner comme un expert sur votre marché !

Un avis d’expert, comment ça marche ?

Une tribune d’expert doit avant tout être le fruit d’une réflexion marketing et d’un travail approfondi pour identifier les sujets qui en feront le succès. Il est important de valider précédemment les écrits existants – autant éviter de redire moins bien ce que le concurrent a dit il y a quelques semaines -, et définir un porte-parole, un signataire qui sera reconnu comme un expert (souvent le patron de l’entreprise ou le responsable technique ou marketing). Il s’agit donc de réaliser une interview de l’expert en question mais aussi de faire des recherches en complément car un bon argument doit être soutenu par des faits et des preuves. Études, rapports, articles de référence seront les bienvenus pour compléter et soutenir votre propos.

Rassurez-vous, il n’est pas nécessaire que l’expert ou le signataire rédige la tribune ! Des plumes (dont nous faisons partie chez AJEM Consultants) pourront tout à fait rédiger pour eux la tribune et même leur apporter un conseil éditorial et stratégique.

Les sujets abordés peuvent être variés et s’alignent généralement sur la plateforme de marque de l’entreprise, ses sujets de communication privilégiés, son actualité ou l’actualité de son secteur (en mode newsjacking).

Un avis d’expert, on en fait quoi ?

Votre tribune d’expert une fois rédigée doit être partagée, publiée, diffusée.

Pour cela plusieurs options s’offrent à vous en fonction de son contenu, de ses objectifs et de l’actualité:

une publication sur des supports numériques disposant d’un espace dédié à la contribution sous forme de tribunes d’experts comme le Journal du Net, ITNews ou le Cercle les Echos (abonnement obligatoire),
une publication sur votre site web ou votre blog (attention, ne jamais publier en avant première sur votre site web car les journaux en ligne exigent généralement une exclusivité u contenu)
une publication dans les articles de Linkedin

Et pour finir , n’oubliez pas de partager sur les réseaux sociaux bien évidemment et dans vos newsletters…

Une règle d’or : une qualité rédactionnelle irréprochable et des arguments qui étayent le propos

Une tribune d’expert répond à des exigences fortes en matière de qualité : sur le fond comme sur la forme ! C’est un véritable exercice de style qui nécessite une certaine pratique.

En effet, le langage écrit doit être impeccable et maitrisé, adapté à la personnalité du signataire et à l’ADN de l’entreprise. Le ton donné à la tribune permettra également de donner envie aux lecteurs d’approfondir, d’aller plus loin. Une tribune trop technique peut rebuter un non technicien. Une tribune bien écrite mais trop « light » sur le fond pourra, quant à elle, passer inaperçue…

Soigner les titres est aussi un élément important de la réussite d’une tribune car c’est ce même titre qui interpellera les lecteurs dans la masse de tribunes proposées… De plus, pour être publiée sur des supports en ligne , la tribune devra parfois répondre à des contraintes techniques (Chapô, nombre de mots pour l’introduction, nombre de signes limités, etc.) à anticiper lors de l’écriture.

Pour conclure, sachez que rédiger une tribune d’expert est un véritable exercice de style qui doit allier des compétences rédactionnelles à une approche marketing, indispensable pour atteindre les objectifs fixés en matière de génération de contenu.

Envie d’en savoir plus? Je suis à votre disposition pour en discuter et échanger au sujet de votre stratégie de génération de contenu !

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06
Nov 21
-

Marketing linguistique : « le français parle aux français »

Tags : génération de contenu localisation outils d'aide à la vente en français s'implanter sur le marché français

En France, on aime à citer en exemple nos amis québécois pour la pugnacité dont ils font preuve pour défendre la langue de leurs ancêtres sans savoir que chez nous aussi, des obligations existent. Au-delà de ces considérations législatives, localiser le contenu marketing et l’adapter au pays cible, loin d’être une contrainte, se révèle une véritable opportunité pour se démarquer de ses concurrents et développer la proximité avec ses clients.

Il est de tradition, lorsque l’on parle de sauvegarde de la langue française, de valoriser les actions de nos cousins québécois, eux qui ont su imposer, dans les entreprises, des comités de francisation. Peu de Français savent que notre législation en la matière est plus contraignante et plus répressive qu’au Québec. En effet, la loi nº 94-665 du 4 août 1994 relative à l’emploi de la langue française, dite loi Toubon, contraint, en particulier, les entreprises à fournir à leurs salariés toutes informations relatives à l’exercice de leur travail en langue française et à réaliser de nombreuses documentations en français. Général Electric, en 2006, a été condamnée à 500.000 euros d’amende pour non respect de la dite loi.

Cette vidéo, réalisée il y a déjà plusieurs années par des québécois qui souhaitaient défendre leur patrimoine culturel, parle d’elle-même sur l’incompréhension qui peut naitre quand on ne parle pas la même langue ou le même langage. (Pour les impatients, vous pouvez aller directement à la minute 3:45).

Transformer une contrainte (le marketing linguistique) en véritable atout concurrentiel

Au delà de la conformité règlementaire, localiser le contenu marketing en fonction du pays où l’on souhaite vendre ses produits et services est un véritable atout concurrentiel, et peut-être plus en France, où, bien que la plupart des dirigeants parlent l’anglais, la langue française a toujours leur préférence. Nous sommes tous égaux : nous comprenons mieux notre langue maternelle que celles apprises à l’école… Ne cédons pas à la tentation du « tout anglais » même si, à l’heure des sites communautaires – et de la mondialisation – cela apparait sur le court terme comme un bon choix.

Penser global, agir local : notre langue de travail n’est pas forcément celle de vos clients

Localiser un contenu marketing ne consiste pas à traduire mot à mot un texte rédigé par sa direction marketing. C’est adapter son marketing et sa communication au pays que l’on cible, en y intégrant des données du marché local (habitudes de consommation, concurrents…) ainsi que les éléments culturels et économiques. Cela consiste à rédiger dans la langue cible et à aller parfois jusqu’à changer un nom de produit (une chaine de restaurant qui se nomme Gastro aura du mal à trouver des clients en France) ou réécrire un e-mailing. Localiser, c’est aussi générer son propre contenu marketing (newsletter, cas clients, livre blanc…), qui pourra avoir une réelle valeur ajoutée pour la « corporate » comme on dit.

Quelques idées reçues à oublier rapidement en matière de localisation

Rédiger son site web et ses supports marketing en anglais sous prétexte que « tout le monde parle anglais » et que « c’est plus facile de maintenir une seule version du contenu » :

Ce syndrome touche aussi bien les filiales de groupes étrangers que – et c’est le comble ! – des entreprises françaises disposant d’offres à fort contenu technologique. Rappelons à ces dernières que si leurs futurs clients se trouvent partout dans le monde, certains sont français ainsi que les investisseurs et les journalistes… De plus, le français est une langue parlée en Afrique du Nord et de l’Ouest, marchés à très fort potentiel en ces temps de contexte économique difficile, ainsi qu’en Amérique du Nord. S’implanter en France sans version française de son contenu marketing est préjudiciable en termes d’image et en termes de stratégie marketing; surtout si le pays d’origine de l’entreprise est l’objet de tous les fantasmes : le copieur chinois, le plombier polonais, le centre d’appel sénégalais…

Confondre langue et culture, tradition et pays

Si français, ivoiriens, algériens et québécois parlent tous la même langue, ils n’ont ni la même culture ni la même histoire. Ainsi, les québécois sont, avant tout, des Nord-Américains qui parlent français avec leur propre vocabulaire : ils envoient des courriels, chauffent une voiture et vont souper. Attention également à ne pas faire d’amalgame simpliste sous prétexte que la culture de certains pays semble identique vue de France. Ce n’est pas parce que vous mangerez du couscous en Algérie ,au Maroc et en Tunisie que vous goûterez le même plat. Et la différence ne se situe pas uniquement dans les ingrédients: ces pays avec des histoires différentes et des problématiques politiques, économiques et technologique très variées. A travers le Maghreb, vous pourrez voir accès à Internet dans une oasis alors qu’il sera impossible en ville de réserver un billet d’avion avec une CB internationale. Vous-même, aimeriez vous que l’on vous confonde avec un espagnol ou un italien si vous êtes français ?

Penser que parler une langue suffit à bien l’écrire et confondre traduction avec localisation :

Vous avez sûrement un cousin qui a faits des études aux USA ou si vous n’en avez pas, vous connaissez un traducteur qui fera l’affaire pour localiser vos documents. Bien parler une langue ou traduire des documents techniques ne signifie pas que l’on sait rédiger des documents marketing : tous mes clients parlent français et pourtant je rédige leurs plaquettes ou leurs témoignages clients… Oubliez les traductions au mot et « Reverso » et faites appel à des professionnels de la rédaction marketing, que les américains appellent des copywriters.

Fournir des communiqués de presse en anglais à la presse française et vice-versa

Non seulement les communiqués de presse français ne se rédigent pas de la même façon que les « press releases » anglo-saxonnes mais, en outre, la pénurie de journalistes dans les rédactions françaises n’est pas propice à la lecture de documents rédigés en langue étrangère.

Localiser son contenu marketing mais aussi son approche commerciale est une des conditions de la réussite d’un développement à l’international, que l’on soit une entreprise française qui cherche à se développer hors de ses frontières ou une entreprise étrangère qui désire s’implanter en France.

voir aussi sur le même sujet: Développement commercial: pourquoi localiser n’est pas traduire

27
Oct 21
0

Formation Utiliser Linkedin pour gagner en visibilité

Objectif Intégrer les fondamentaux Linkedin pour être autonome dans l’animation de sa page et de son profil personnel	Comprendre les fondamentaux de Linkedin Paramétrer et gérer son profil personnel et/ou sa page Entreprise Rédiger des posts qualitatifs et ciblés selon des best practices et se rendre visible Cibler et rechercher des profils pertinents Développer un réseau qualifié sur Linkedin Promouvoir des services et/ou produits sur Linkedin
Durée	Présentiel : 1 jour – 7h (8h30 -12h30 / 13h30-17h00) Classe virtuelle : 2 ateliers de 3h30 (9h00 – 12h30) Possibilité d’accompagnement personnalisé et coaching opérationnel
Public	Toute personne souhaitant développer la visibilité de l’entreprise sur Linkedin Toute personne souhaitant développer la visibilité de son profil Linkedin
Prérequis	Aucun
Intervenant	Consultante spécialisée dans les stratégies Social Media
Tarif	900 euros HT
Moyens pédagogiques	Apports théoriques illustrés par des exemples concrets Approche pragmatique et participative basée sur des échanges avec le formateur : autodiagnostics, exercices, vidéos, mise en situation, outils, observation, etc. Facilitation visuelle inspirée des méthodes Agile (analyse des situations, livrables) Élaboration d’un plan de progrès individuel et remise d’un support de cours
Suivi et évaluation	Collecte des attentes des stagiaires Questionnaires d’évaluation des acquis sur mesure (QCM, questions ouvertes, tests, synthèse écrite, etc.) ou par mises en situation Rédaction d’un compte rendu de formation par le formateur (si nécessaire)
Validation de la formation	Formation non diplômante. Remise d’un certificat de réalisation individuel
Temps de mise en œuvre	Dès envoi de la convention délai minimum de 30 jours avant entrée en formation Sous réserve de validation de la convention ou accord de financement OPCO Pour les personnes en situation de handicap, délai susceptible d’être allongé du fait de la mobilisation d’interlocuteurs dédiés pour faciliter la mise en œuvre de votre projet de formation
Contenu de la formation La formation est conçue autour d’un socle commun (4 à 6 h) puis peut être déclinée en fonction du profil et des attentes des participants	MODULE COMMUN Tour de table : présentations – état des lieux : vous et Linkedin (Mind mapping) Comprendre les fondamentaux de Linkedin : Rôle de Linkedin sur les Social Media, chiffres du marché, objectifs et intérêt Soigner son « E-réputation » Principe de fonctionnement et usages : page personnelle/page entreprise, Gérer son profil et sa page Linkedin Gérer une page entreprise : création, paramétrages, optimisation Gérer son profil personnel : création, paramétrages, optimisation Partager et rédiger du contenu pertinent sur Linkedin (Posts) Interagir entre profil personnel et contenu de la page entreprise Les différentes natures de posts Rédiger un post efficace : fondamentaux, trucs et astuces Animer et développer son réseau Gérer les relations pour développer son réseau Être actif et visible sur Linkedin grâce à la veille Exploiter la curation, valoriser adapter et diffuser un contenu existant Dynamiser ses posts avec différents formats : Vignette, Carrousel, Stories Outils et bonnes pratiques de Linkedin pour : La fonction marketing : optimiser la page entreprise, gérer un calendrier éditorial, créer un programme d’Employee Advocacy (ambassadeurs) La fonction Ventes : attirer des prospects, prospecter gratuitement sur Linkedin, contacter des profils pertinents avec la recherche avancée Les dirigeants : Développer son Personal Branding Conclusion : plan d’action individuel et tour de table

Besoin de plus d’information ? contactez au 06 86 36 53 08 ou sur contact@ajemconsultants.com pour plus d’information.

Cette formation peut être complétée avec une formation sur le réseautage et son apport pour votre business.

06
Sep 21
0

rédiger des propositions commerciales percutantes ajem consultants

Réussir (ou pas): rédiger des propositions commerciales percutantes

Tags : rédiger une proposition commerciale savoir argumenter

Vous avez démarché votre prospect, envoyé de splendides documentations commerciales, fait un excellent entretien de vente (avec, cerise sur le gâteau, une belle démonstration de vos produits et un beau diaporama) et au final, obtenu d’adresser à votre client une proposition commerciale. Vous avez fait le plus dur, pensez-vous ? Pas sûr … Car une proposition commerciale qui ne tiendrait pas les promesses que vous avez faites lors de votre démarche commerciale pourrait tout gâcher… Quelques petits rappels pour rédiger des propositions commerciales percutantes et transformer l’essai !

Accéder à l’infographie

1. Comme un outil marketing à part entière ton offre commerciale tu considèreras

Les formateurs en techniques de vente disent souvent que l’on n’a pas l’occasion de faire deux fois bonne impression. C’est vrai quand on débute un entretien de vente mais aussi quand il s’agit de concrétiser cet entretien et de rédiger des propositions commerciales. S’il est vrai que tout dans l’entreprise est marketing, la proposition commerciale est un véritable atout qui confortera, par sa qualité et sa précision, la bonne impression laissée lors de l’entretien de vente.

2. Par dessus la jambe cette étape tu ne traiteras pas

Professionnalisme doit être le maitre mot quand il s’agit de rédiger sa proposition commerciale! Cela demande du temps et de la rigueur et ne doit surtout pas être négligé. L’expérience a prouvé que c’est souvent la proposition commerciale qui fait la différence entre deux fournisseurs. Etre pro jusqu’au bout, c’est à la fois une preuve de respect pour son futur client mais aussi le meilleur moyen de renforcer la confiance qu’il pu déjà ressentir face à vous et de convaincre les éventuels décideurs que vous n’auriez pas rencontrés (le VP de la maison mère, l’acheteur, etc.). En résumé : on prend le temps de faire ses propositions commerciales, on les relit, on les travaille.

3. D’outils et de modèles, tu te doteras (et la roue tu ne réinventeras pas)

Combien de fois ai-je vu des commerciaux réinventer l’eau tiède à chaque nouvelle proposition commerciale… Non seulement c’est une perte de temps énorme mais en plus cela ne permet pas de tirer partie de la fameuse intelligence collective si prisée en entreprise… Créer un modèle de proposition commerciale qui servira de la base est un gage de qualité mais aussi d’efficacité. Dans le feu de l’action, il peut paraitre plus rapide de faire un bon vieux copier/coller d’une ancienne proposition… Mais envoyer une proposition avec le nom d’un autre client, ou avoir un modèle de proposition commerciale par commercial, je ne suis pas sûre que, sur le long terme, ce soit très payant…

4. Les éléments de ton argumentation tu reprendras

Parce que la proposition commerciale est avant tout une offre, il est important de ne pas oublier d’argumenter, en particulier lorsque l’on décrit les produits ou les services que l’on propose à son futur client. « Repasser une couche » comme on dit, ce n’est jamais inutile. La proposition doit être la synthèse de l’entretien de vente et doit rassurer et conforter le futur client dans ses choix.

5. D’une liste de prix sous Excel tu ne te contenteras pas

Contrairement à une idée reçue très répandue, les clients lisent les propositions commerciales… Même si vous pensez avoir tout dit pendant l’entretien de vente, votre client ne saurait se contenter d’un tableur Excel comme proposition commerciale. Décrire ce que l’on vend est important et permet aussi de bien préciser ce qui est inclus, ou non, dans l’offre que l’on adresse à son futur client. Les textes sont-ils libres de droits ? Les frais de déplacements compris ? Le cahier des charges gratuit ? La maintenance et la hotline incluses?

6. Le contexte et les attentes du client en valeur tu mettras

Reprendre les éléments de contexte du client n’est pas le prendre pur un abruti. Au contraire, cela permet de reformuler sa problématique et de lui montrer que l’on a compris ce qu’il attend de nous. Pas besoin d’en faire un livre blanc mais un paragraphe au minimum sur ce sujet est souvent très apprécié et valorise votre capacité d’écoute, principale qualité d’un commercial.

7. Sur un contenu cohérent et un vrai plan tu t’appuieras

Une offre commerciale ne se résume pas à une liste de prix mais doit contenir tous les éléments susceptibles de rassurer le client. C’est la raison pou laquelle elle peut contenir des éléments tels que :

Reprise des éléments du contexte client et de ses attentes
Description de l’offre de service, proposition technique
(mini) Cahier des charges, répartition des tâches, rétro planning
Proposition budgétaire (y compris conditions de règlement…)
Présentation de l’entreprise
Présentation des moyens humains (profil des intervenants, description des équipes) et matériels
Principales références dans le domaine d’expertise
CGV, etc.

Bien sûr, vous pouvez répartir certaines informations comme la présentation de l’entreprise ou les références dans une partie Annexes.

8. Avec une mise en page propre et claire, ton offre tu valoriseras

Un bon contenu c’est bien, un bon contenu avec une présentation soignée c’est encore mieux. La forme est un bon moyen de montrer que vous prenez du temps pour votre client et surtout que vous êtes professionnel. N’hésitez pas à vous faire aider par des pros de la communication et du graphisme afin de construire une offre commerciale à la hauteur du reste de votre communication. Aérez votre texte, placez des images, créez des titres, insérez un plan, utilisez la bonne charte graphique, exploitez les possibilités offertes par les outils bureautiques et autres templates et bien sûr… évitez les fautes d’orthographe en prenant le temps de relire…

9. Pour le bon format de présentation tu opteras

Présenter son offre commerciale fait aussi partie de la stratégie commerciale. Selon l’importance et la complexité de l’offre, vous pouvez opter pour plusieurs outils. A minima, vous créerez votre document avec un (bon vieux) traitement de texte intégrant une proposition budgétaire créée avec un (bon vieux) tableur. Si l’offre est conséquente, vous pouvez choisir de créer un résumé à placer en début de proposition (ce qu’il faut retenir, notre proposition en 5 points clés, etc.) ou encore créer un diaporama à part, qui permettra de présenter, en une dizaine de diapositives, les éléments phares de votre proposition. Autre avantage, ce diaporama pourra être exploité lors d’une visio-conférence ou d’une présentation orale de votre offre à votre client.

Précision : n’oubliez pas d’envoyer vos propositions au format PDF (de nombreux convertisseurs et imprimantes virtuelles sont disponibles).

10. L’envoi de ta proposition tu soigneras

La proposition est prête à partir ? Rédigez un vrai mail ou courrier d’accompagnement et placez-vous dans les startingblocks : appelez votre client avant de l’envoyer. Car c’est le moment de faire « la bande annonce » de votre proposition en lui résumant, au téléphone, le contenu de la proposition mais sans en relever toute la teneur afin de lui donner envie de la lire en entier et rapidement (« vous verrez Monsieur le Client, nous vous avons fait une proposition intéressante en terme de prix et qui permettra de répondre dans les délais à vos besoins mais je vous laisse regarder tout cela tranquillement, je me permettrai de vous rappeler d’ici une semaine… ») .

Dernier point : n’oubliez pas de relancer vos clients…

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Author Archives: Stéphanie Michel Amato

Août 22

Prérequis : je me rappelle la définition de la génération de contenu…

1ère bonne résolution : je mets en place une (vraie) stratégie de génération de contenu

2ème bonne résolution : je me donne les moyens de tenir (vraiment) mes engagements

3ème bonne résolution : j’anticipe plutôt que je ne participe (voire je ne réagis)

4ème bonne résolution : je planifie mes actions de génération de contenu

5ème bonne résolution : je mets en place les bons outils pour y passer (juste) le temps nécessaire et je n’ai pas peur de réutiliser

6ème résolution : je ne suis pas trop ambitieux(se) et je reste réaliste en privilégiant la qualité à la quantité

7ème résolution : j’arrête de me creuser la tête et je développe ma créativité

8ème résolution : j’admets que je ne peux pas être (forcément) compétent sur tous les sujets

Juin 22

Développement commercial: sans argumentaire point de salut…

La méthode BAC pour être plus performant dans la création de son argumentaire

Formation Construire un discours commercial argumenté et percutant

Juin 22

Pourquoi communiquer sur ses actions de RSE ?

Comment communiquer sur ses actions RSE ?

Jusqu’où communiquer sur ses actions RSE ?

Mar 22

« Le problème, c’est pas le problème, le problème c’est ton attitude face au problème! »

Non ! Le temps n’est pas de l’argent !

1. LE TEMPS EST UN CAPITAL PRÉCIEUX

2. LE TEMPS C’EST LA VIE

3. UNE GRANDE PARTIE DE NOTRE TEMPS PART EN FUMÉE

L’histoire du bucheron… ou comment le serpent se mord la queue (et se fait mal…)

Bonne nouvelle : gérer son temps s’apprend !

2ème bonne nouvelle : si vous êtes motivé vous pouvez y arriver avec une formation Gestion du temps et des priorités !

Et non ! Ce n’est pas une punition d’aller en formation gestion du temps !

Vous avez un projet de formation? Envie d’échanger avec nos formateurs ?

Fév 22

le #jeudi c’est #Qualiopi ! Ajem Consultants certifié Qualiopi c’est fait !

La certification Qualiopi: au delà de la contrainte règlementaire: 100% de clients satisfaits

L’écoute et le « sur-mesure »: Une marque de fabrique dont nous sommes aussi fier que de la certification de notre organisme de formation !

Jan 22

Distanciel, présentiel, même combat: toujours plus d’intelligence collective et de digital dans l’animation de nos formations !

2 nouvelles formations en stratégie marketing : « Construire une plateforme de marque » et « développer une offre innovante »

Stratégie marketing à l’heure du digital: une approche adaptée aux nouveaux enjeux de la révolution numérique

Gérer son temps en télétravail, former en distanciel et intégrer les nouveaux outils digitaux pour être plus efficace: le nouveau défi des managers !

Déc 21

Un avis d’expert : qu’est-ce que c’est ?

La tribune d’expert permet de délivrer une opinion, un retour d’expérience, un point de vue sur un marché ou un secteur d’activité . Elle peut aussi être un parti pris ou une prise de position sur une problématique donnée, portée par l’entreprise ou l’auteur.

Un avis d’expert , à quoi ça sert ?

Bref, un avis d’expert, comme son nom l’indique, vise à vous positionner comme un expert sur votre marché !

Un avis d’expert, comment ça marche ?

Un avis d’expert, on en fait quoi ?

Une règle d’or : une qualité rédactionnelle irréprochable et des arguments qui étayent le propos

Pour conclure, sachez que rédiger une tribune d’expert est un véritable exercice de style qui doit allier des compétences rédactionnelles à une approche marketing, indispensable pour atteindre les objectifs fixés en matière de génération de contenu.

Nov 21

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Transformer une contrainte (le marketing linguistique) en véritable atout concurrentiel

Penser global, agir local : notre langue de travail n’est pas forcément celle de vos clients

Quelques idées reçues à oublier rapidement en matière de localisation

Rédiger son site web et ses supports marketing en anglais sous prétexte que « tout le monde parle anglais » et que « c’est plus facile de maintenir une seule version du contenu » :

Confondre langue et culture, tradition et pays

Penser que parler une langue suffit à bien l’écrire et confondre traduction avec localisation :

Fournir des communiqués de presse en anglais à la presse française et vice-versa

Oct 21

Formation Utiliser Linkedin pour gagner en visibilité

Objectif

Intégrer les fondamentaux Linkedin pour être autonome dans l’animation de sa page et de son profil personnel

Durée

Public

Prérequis

Intervenant

Tarif

Moyens pédagogiques

Suivi et évaluation

Validation de la formation

Temps de mise en œuvre

Contenu de la formation

Sep 21

1. Comme un outil marketing à part entière ton offre commerciale tu considèreras

2. Par dessus la jambe cette étape tu ne traiteras pas

3. D’outils et de modèles, tu te doteras (et la roue tu ne réinventeras pas)

4. Les éléments de ton argumentation tu reprendras

5. D’une liste de prix sous Excel tu ne te contenteras pas

6. Le contexte et les attentes du client en valeur tu mettras

7. Sur un contenu cohérent et un vrai plan tu t’appuieras

8. Avec une mise en page propre et claire, ton offre tu valoriseras