Bien rédiger ses FAQ – Webinar CCI Nice côte d’Azur par AJEM Consultants
Bien rédiger des FAQ – Webinar CCI Nice côte d’Azur par AJEM Consultants
Que ce soit pour réaliser un argumentaire ou pour alimenter le contenu de son site web, rédiger des FAQ pertinentes peut se révéler un excellent outil d’aide à la vente. A condition de les penser comme telles…voici quelques astuces pour rédiger des FAQ à forte valeur ajoutée pour votre référencement et vos outils d’aide à la vente.
Petit rappel Les FAQ, qu’est-ce que c’est?
FAQ signifie en français Foire Aux Questions et vient de l’acronyme anglais Frequently Asked Questions (questions fréquemment posées). Généralement, on retrouve dans les FAQ une liste de questions récurrentes sur un sujet donné avec des réponses qui ont en générale pour objectif de rassurer le lecteur et probablement futur acheteur.
Elles peuvent être utilisées sur vos documents d’aide à la vente (brochures commerciales, plaquettes produits, etc.), sur votre site web ou votre site e-commerce et bien sûr dans les argumentaires que vous remettez à vos commerciaux pour préparer leurs RDV.
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Diaporama AJEM Consultants « Comment bien rédiger ses FAQ »
Article de blog « Rédiger des FAQ: poser la question qui change tout »
