La Responsabilité Sociétale d’Entreprise (ou démarche RSE) : nouvel enjeu majeur de la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise
La démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (ou RSE) est devenue pour toutes les entreprise un enjeu majeur, quelle que soit leur taille ou leur activité. Plus qu’un simple effet de mode, elle est devenue un point stratégique de la réussite commerciale de nombreuses entreprises. C’est la raison pour laquelle elle nécessite des outils, du temps, du réalisme et un véritable contrôle des coûts.
RSE : tous concernés !
Commençons par un définition relativement simple de la RSE : La Responsabilité Sociétale d’Entreprise consiste à intégrer, dans la stratégie de l’entreprise, l’impact environnemental et social de son activité ainsi que les préoccupations de ses parties prenantes (collaborateurs, actionnaires, clients, fournisseurs, société civile…).
Quelle que soit la taille de votre entreprise, la démarche RSE vous concerne.
Si la motivation du dirigeant reste toujours un facteur clé du projet, la cohérence stratégique, la méthodologie et la bonne évaluation des enjeux sont des éléments indispensables à sa réussite. De plus, négliger l’importance de la RSE dans ses relations commerciales – fournisseurs comme clients – peut avoir de lourdes conséquences.
C’est pourquoi, il est important de mettre en place une véritable méthodologie qui va faire intervenir des spécialistes de la démarche RSE ainsi que des spécialistes de la valorisation de cette démarche.
Les principales étapes de la mise en place d’une démarche RSE
- étudier la pertinence de votre démarche RSE et identifier vos enjeux prioritaires,
- formaliser et mettre en œuvre d’une stratégie progressive tenant compte de vos contraintes,
- définir un référentiel RSE propre à la culture de votre entreprise,
- intégrer les critères du développement durable dans le management quotidien et plus particulièrement dans la gestion commerciale et marketing,
- mesurer et évaluer vos progrès.
Se doter des bons outils pour gérer la démarche RSE!
Le reporting RSE consiste à mesurer votre performance en matière de développement durable (stratégie, approche managériale, indicateurs de performance…), à en communiquer les résultats puis à en rendre compte à vos parties prenantes. Pour construire votre rapport RSE, il est nécessaire de s’appuyer sur des méthodologies internationales (FARR et GRI pour Global Reporting Initiative), conçues pour toutes les organisations quelle que soit leur taille, leur localisation ou leur activité, mettre en place d’un Système d’Information dédié de suivi et de collecte des données, et maitriser la stratégie Carbone. A cela s’ajoute la rédaction d’un rapport annuel valorisant et « vendeur ».
Valoriser sa démarche RSE par une communication percutante !
Une démarche RSE construite et adaptée est un véritable atout concurrentiel. Les consultants marketing peuvent construire avec vous un plan de communication interne et externe afin de mettre en valeur vos actions de RSE auprès de vos salariés, vos actionnaires, vos fournisseurs, vos clients mais aussi auprès des pouvoirs publics et de la société civile. En communiquant sur votre démarche RSE vous capitalisez sur votre image et votre réputation.
En résumé : les 6 bénéfices d’une stratégie RSE cohérente et construite :
- Une meilleure anticipation face aux réglementations techniques et juridiques
- Une politique concurrentielle percutante
- Une optimisation de la GRH et un outil moteur au sein des équipes
- Le renforcement de la culture d’entreprise
- Un retour sur investissement assez rapide (crédits, subventions, marchés publics.. )
- Une valorisation de l’image de l’entreprise
Qui contacter ?
- Pour mettre en place une politique de RSE et un système d’information dédié reposant sur une plate-forme en mode Saas : la société IZYPEO et sa directrice commerciale Nathalie Labate
- Pour intégrer votre discours RSE dans votre démarche commerciale et marketing : AJEM Consultants
